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제목 조인폴리아 적립금 및 교환 환불 안내사항
작성자 조인폴리아 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-09-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1635

안녕하세요 조인폴리아입니다

상풍 후기 적립금 및 상품 교환 환불 안내 변경사항 알려드립니다


상품후기는


<상품 후기 적립금>

1. 고객님께서 받으신 상품에 대한 사진 첨부 후기는 제품가의 6%를 적립금으로 적립해드립니다

    예 : 10,000원 상품 = 600원적립

2. 받으신 사진이 아니시거나 사진 없이 후기만 작성하실 경우 제품가의 4%를 적립금으로 적립해드립니다

   예 : 10,000원 상품 = 400원적립

3. 상품구매에 대한 적립금은 제품가의 1%를 적립금으로 적립해드립니다

   예 : 10,000원 상품 = 100원적립


기존 : 수매수량 구매 건수에 관계없이 포토후기는 1000원 적립금 적립

 

9월14일 이전 주문에 대한 상품후기는 기존 적립금률로(구매수량, 금액에 관계없이 1,000원적립)

적립해 드림을 양해해 주시길 바랍니다

9월14일 주문건부터 적용됩니다


현재까지 적립금은 구매 금액관계없이 사용가능했으나 9월17일부터는 5,000원 이상 구매 금액부터

사용가능합니다 구매에 참고해주세요



<교환 및 환불>


단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가하오니 주문시 신중하게 결정해 주시기 바랍니다

또한 조인폴리아는 식물이 죽었을 경우(사진으로 확인)를 제외하고 모든 식물은 회수조치하고 있습니다


1. 상품에 문제가 있어 교환 및 반품을 원하는 경우 반드시 수령직후 다음날까지사진 촬영하고

   고객센터 또는 홈페이지 상품 Q&A 게시판, 네이버톡톡에 남겨주셔야합니다(연락없이 임의로 반품 택배를 보낸 경우 환불이 불가능 합니다)

2. 상품가격이 5천원 미만인 경우 교환없이 환불 조치해드립니다
3. 상품의 훼손, 상품가치가 없어진 경우 교환 및 반품이 불가합니다
4. 식물 수령 후 즉지 개봉하지 않아 발생된 문제는 책임지지 않습니다


경미한 스크래치, 잎떨어짐은 교환 및 환불 불가합니다

고객센터 오전 10:00~4:00(점심 : 12~1시), 토요일,일요일, 공휴일은 쉽니다


온라인 구매관련 문의는 080-080-0310 으로 문의주시면 됩니다


위 모든 사항은 9월17일부터 적용됩니다

감사합니다


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